Multi-Colli und Packstücke: größere Sendungen korrekt erfassen und versenden

Nicht jede Bestellung passt in einen einzigen Karton. Sperrige Ware, hohe Mengen oder gemischte Sortimente führen regelmäßig zu Sendungen mit mehreren Packstücken. Damit dabei jedes Colli sauber etikettiert, getrackt und zugestellt wird, braucht es eine durchgängige Abbildung von der Bestellung bis zum Versandlabel. Wie merchantCENTRAL Multi-Colli-Sendungen in Business Central abbildet, zeigt dieser Beitrag.

Was Multi-Colli in der Praxis bedeutet

Von einer Multi-Colli-Sendung spricht man, wenn ein einzelner Versandauftrag aus mehreren physischen Packstücken besteht. Typische Auslöser sind:

• Sperrige oder schwere Artikel, die aus Gewichts- oder Maßgründen nicht in ein einzelnes Paket passen
• Große Bestellmengen, bei denen sich der Inhalt auf mehrere Kartons verteilt
• Gemischte Sortimente, etwa empfindliche und robuste Ware, die getrennt verpackt werden
• Sendungen auf Paletten, bei denen mehrere Colli zu einer Einheit zusammengefasst werden

Entscheidend ist: Jedes Packstück braucht in der Regel ein eigenes Label und eine eigene Sendungsverfolgung, während die Bestellung im System als eine Einheit erhalten bleibt. Genau diese Zweiteilung – ein logischer Auftrag, mehrere physische Colli – muss die Versandabwicklung sauber abbilden.

Die Herausforderung ohne durchgängige Abbildung

Wer Multi-Colli-Sendungen manuell abwickelt, kennt die typischen Fehlerquellen: Es wird nur ein Label erzeugt, obwohl zwei Pakete das Haus verlassen. Tracking-Nummern werden nicht vollständig an den Marktplatz zurückgemeldet. Oder die Gewichte und Maße der einzelnen Colli stimmen nicht mit dem überein, was der Versanddienstleister berechnet.

Die Folgen reichen von Rückfragen des Kunden über verspätete Zustellungen bis zu Reklamationen auf Marktplätzen, wenn Tracking-Daten unvollständig übermittelt werden. Eine strukturierte Erfassung der Packstücke direkt in Business Central beugt dem vor.

Packstücke direkt in Business Central erfassen

In merchantCENTRAL werden Packstücke als Teil des Versandprozesses erfasst. Aus einem Warenausgang bzw. einer Lieferung heraus legen Sie die einzelnen Colli an und ordnen ihnen die relevanten Angaben zu:

• Gewicht und Maße je Packstück als Grundlage für die Label-Erstellung und die Preisermittlung des Dienstleisters
• Inhaltszuordnung, sofern die Positionen auf mehrere Colli aufgeteilt werden
• Verpackungsart, etwa Karton oder Palette

Auf dieser Basis erzeugt merchantCENTRAL für jedes Colli das passende Versandlabel. Bei Dienstleistern wie DHL, DPD, GLS, UPS oder Hermes werden Multi-Colli-Sendungen als zusammengehörige Einheit übermittelt, sodass die einzelnen Pakete beim Carrier korrekt verknüpft sind.

Tracking und Rückmeldung an die Kanäle

Ein zentraler Vorteil der Abbildung in Business Central ist die vollständige Rückmeldung. Sobald die Labels erzeugt sind, stehen die Sendungsnummern aller Packstücke im System zur Verfügung. merchantCENTRAL übermittelt diese ereignisbasiert an den jeweiligen Verkaufskanal – etwa Amazon, eBay, Otto, Kaufland oder Ihren Shopware- bzw. Shopify-Shop.

Damit erhält der Kunde die korrekten Tracking-Informationen, und die Versandbestätigung auf dem Marktplatz erfolgt vollständig. Das reduziert Nachfragen und stützt Ihre Kennzahlen zur Versandqualität, die auf vielen Plattformen bewertet werden.

Zusammenspiel mit Lager und Prozessen

Weil merchantCENTRAL modular und ereignisbasiert in Business Central arbeitet, fügt sich die Multi-Colli-Erfassung in Ihre bestehenden Abläufe ein:

• Die Kommissionierung und der Warenausgang bleiben der zentrale Ausgangspunkt
• Bestände werden konsistent gebucht, unabhängig von der Anzahl der Packstücke
• Der Versand ist an denselben Datenstamm angebunden wie Ihre übrigen Kanäle

So bleibt der Prozess auch bei größeren oder komplexeren Sendungen nachvollziehbar – ohne Insellösung und ohne doppelte Datenpflege.

Fazit

Multi-Colli-Sendungen sind im Multi-Channel-Handel Alltag, keine Ausnahme. Wer sie sauber in Business Central erfasst, vermeidet unvollständige Labels und lückenhaftes Tracking. Mit merchantCENTRAL bilden Sie mehrteilige Sendungen von der Erfassung der einzelnen Packstücke über die Label-Erstellung bis zur Rückmeldung an die Kanäle durchgängig ab – zuverlässig für Kunde, Carrier und Marktplatz.